李小雯  贺州，打通心理健康教育的最后一公里

2021年11月18日，导师余益兵带着7位研究生开始了isLBCgx课题组的第一次调研。在这次调研中，我主要负责访谈。

本次贺州调研的目的有三个：一是了解乡镇学生心理现状，关注青少年积极心理品质；二是进行心理课支教，便于以后更有针对性地开展乡镇学生心理健康教育干预；三是通过“一对一”访谈了解影响青少年校园主观社会阶层的因素。

 图1 出发前桂林站合影

贺州，是课题组冼柳婷同学的家乡。我们在中午来到了柳婷的家里，她的家人热情好客，做了贺州的特色菜招待我们，非常感谢柳婷家人的热情款待。

调研的第一站是八步区仁义镇龙江小学，我们受到了校长和柳主任的热情招待。老师开展座谈会，与小学老师进行交流，解答小学老师提出的一些困惑，于家伟、赵蒙和陈桦讲授心理健康课，我和胡雯、贡翀进行访谈。在访谈还没开始前，我协助赵蒙发放问卷，在五年级学生填写问卷的过程中，我发现有的学生不理解问卷题目的意思，所以我对题目进行了解释，并向学生说如果有不理解的题目，可以举手。尽管在学生填写问卷前，说明了答案没有对错之分，不是考试，只需按实际情况填写即可，但仍有学生会看同桌的问卷。因此，我觉得现场施测比网络施测更适合小学生，可以得到更多的信息，了解受测者的情况。在对小学生进行访谈的过程中，我发现高、中、低三个阶层的学生有较大区别，高阶层的学生语言表达较清楚，性格开朗且自信；中阶层的学生性格也开朗，有一定的特长；低阶层的学生较内向，说话声音很小，没有自信。访谈开始时应该根据他们的特点来引入话题以建立好的访谈关系，激起他们对访谈内容的兴趣。

 图2 龙江小学

调研的第二站是八步区信都中学，我们在晚上7点半到达了高中。校长向我们表达了欢迎以及对心理健康教育的需求，其中一个主任找了很多学生过来，比如压力较大的学生、情绪低落的学生，希望我们能帮助学生解决困扰。我和赵蒙一组进行访谈，赵蒙当助手。访谈的三个学生也是各有特点，第一个学生有点腼腆、紧张，前期花了很多时间聊与访谈无关的内容，这些内容中有的是学生想了解的，如大学生活、高三生活等，有的内容是鼓励学生的，通过前期的交流，学生由紧张不安到慢慢打开心扉，这个变化的过程是令我惊喜的。第二个学生很内向，几乎听不到他说话的声音，不知道他是对聊天话题不感兴趣还是紧张，他隔一会就深深吐一口气，还表现出一种不屑一顾的感觉，他说自己在班上没有朋友，不喜欢与人交流，课后会看一些心理学的书，并且认为这种状态很好。与这个学生交流起来并不顺畅，而且交流之后给我一种沉重感和挫败感。第三个学生是比较外向的，有点自来熟，一进门就对我们微笑，所以前期不用花太多的时间就能建立互相信任的关系，访谈结束后，这个学生还问了很多关于学业和恋爱的问题，我说了自己的看法并提了建议。在与每个学生的访谈结束后，我都会让学生提出自己最近遇到的问题，我尽己所能地解答他们的疑惑。

 图3 信都中学

调研的第三站是八步区仁义镇第一初级中学，这个学校实行的是军事化管理，让教官管理学生除学习之外的事。这个学校的学生给我的感觉有点压抑，我猜想，有可能是军事化管理压制了学生的天性，而且初中生正处于叛逆期，较冲动、逆反。我看到办公室外面的学生都是低着头靠墙站着，手放在背后，一副犯错要受训的样子。访谈前，初中老师只找了三个学生，因此我决定和胡雯一起访谈，我担任主访谈，胡雯担任助手。在进行访谈时，发现访谈的学生就是办公室外面站的学生，我让学生坐下，学生不敢坐，我向学生表明了身份和来意后学生才坐下。访谈的第一个学生比较内向，心里的想法很多，但无法用语言表达出来，只能列出几个选项让学生选，此外，这个学生在回答问题时一般说两个字或者一个字，且多数情况下听不到他说话的声音，因此让他写出来，但是无论是通过交流还是写，能得到的信息非常少。由于时间原因以及初中的老师又找了学生过来，而且学生在外面等了很久，因此只能尽快结束，我和胡雯分开进行访谈。第二个学生是比较开朗，语言表达很清楚，建立良好的访谈关系也相对顺利，访谈结束后学生还问了与学习有关的问题。 

 图4  仁义初级中学

山顶分享会。在调研的最后一天，课题组一起爬了灵峰山。灵峰山地处市中心，在山顶可以俯瞰市区的全貌，感受贺州的风光，体会到了“会当凌绝顶，一览众山小”。师兄主持了山顶分享会，每个人都分享了调研的收获、不足以及感受，虽然在分享会的过程中有游客在旁边观看，但是不影响我们的分享会，大家都很享受这样的分享。在欣赏自然风光的同时，又能相互交流、探讨，促进课题组同学间的感情，真是别有一番风味。

 图5 山顶分享会

本次调研的收获有以下几点：第一，发现了自己的优点。赵蒙夸我能够善于捕捉访谈对象的话语细节，并进行追问，其实我没有意识到这一点，觉得这是顺其自然的追问。也许自己认为不是优点的方面，在其他人眼里就是优点，我感到很开心，又挖掘了自己的闪光点。第二，能够融入课题组。进组一个多月，平时只有在开组会的时候才见面，平时没有交流，对组里的同学也不了解，但是，经过三天的相处，我发现自己与组内的同学融为一体了，并且增强了我的集体荣誉感，我感到很荣幸能够加入isLBCgx课题组。第三，适当干预。通过挖掘学生优点，适当夸赞对方，使学生的校园主观社会阶层提高，有可能这种提高是暂时性的，但也能说明这种干预是有效的。第四，访谈感悟。访谈的第一步是建立良好的访谈关系，了解访谈对象，根据访谈者特点进行；访谈是相互促进的，如果对方也比较健谈，访谈者也会变得健谈，会形成一个互相信任的聊天氛围，对于特别内向的受访者，很难开展访谈，且访谈的氛围闷闷的，双方多多少少会感觉到尴尬；在访谈过程中思路要清晰，访谈者要主导谈话内容，认真倾听受访者说话。如果没有建立好关系，就会导致访谈无法顺利进行，最后自己会产生一种挫败感。

调研中需要改进的地方：要及时记录感想、感悟，要记录对方的语言要点和非言语行为，在这次的访谈中没有详细记录受访者的非言语行为。如果不记录，很快就会忘记当时是如何做的，并且要有针对性地总结，以便日后改进；访谈前的功课没有做足，不够了解访谈对象，比如，我有时候不懂如何跟小学生相处，会突然不知道如何接话，所以我应该学会与不同特点的受访者相处；要学会待人接物，学会跟不同的人相处。

虽然这次调研有一些意外情况，但也是对我们的锻炼，总的来说，这次调研收获满满，实地了解了乡村心理健康教育的现状，希望自己能为乡村心理健康教育做出一点贡献。

作者：李小雯